سياسة الاستبدال والاسترجاع

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر “رمل الشاطئ” الالكتروني قابلة للاستبدال اوالاسترجاع وفق هذه الشروط:

يمكن إستبدال المنتج أو إسترجاع المبلغ في حال إلغاء الطلب من العميل قبل شحن المنتج له، ويمكن إستبدال المنتج في مدة اقصاها 3 ايام في حال وجود عيب مصنعي بشرط ارسال بريد الكتروني على  info@beachsand-sa.com  يوضح سبب طلب الاستبدال وذلك خلال ٣ ايام فقط من استلام المنتج.

في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة